Żadne przedsiębiorstwo nie działa w próżni. To, z czym styka się na co dzień, zarówno bezpośrednio, jak i pośrednio, nazywa się otoczeniem przedsiębiorstwa.

Otoczenie organizacji, otoczenie przedsiębiorstwa czy z angielskiego business environment – tym terminem określa się całokształt różnych procesów, zjawisk oraz instytucji, które kształtują przedsiębiorstwo. Wpływają one między innymi na zakres działania, możliwości sprzedażowe czy perspektywy rozwojowe przedsiębiorstwa.

Przedsiębiorstwo nie ma wpływu na swoje otoczenie, dlatego też musi być ono zawsze brane pod uwagę przy wyznaczaniu celów i budowaniu strategii, na przykład bazuje na nim doradztwo biznesowe, którego głównym zamiarem jest prowadzenie firmy do sukcesu.

Otoczenie przedsiębiorstwa można podzielić na dwa rodzaje:

-otoczenie bliższe, inaczej nazywane mikrootoczeniem
-otoczenie dalsze, czyli makrootoczenie

Otoczenie bliższe jest zróżnicowane i dla każdej firmy jest ono nieco inne. Odnosi się ono głównie do czynników, które oddziałują na przedsiębiorstwo bezpośrednio. Zalicza się do nich różne podmioty i grupy wpływu, na przykład klientów, konkurentów, lokalne samorządy, pośredników i dostawców.

Z kolei otoczenie dalsze to czynniki mające szerszy zasięg, które oddziałują na wszystkie podmioty gospodarcze. Są one niezależne od przedsiębiorstwa, nie można ich kształtować, dlatego należy się do nich dostosować. Elementami makrootoczenia przedsiębiorstwa są między innymi czynniki ekonomiczne, polityczno-prawne, demograficzne, społeczno-kulturowe, przyrodnicze czy techniczne.

Aby móc efektywnie działać, każda firma musi przeanalizować swoje otoczenie i ustalić swoje szanse, aby wykorzystać powyższe czynniki w pełni. Wykonanie analizy można powierzyć też firmom świadczącym doradztwo biznesowe, które mają w tym zakresie wieloletnie doświadczenie. Usługi tego rodzaju świadczy między innymi firma Assay Consulting (Assay.pl), która zapewnia klientom kompleksowe rozwiązania w ramach wsparcia biznesu. Strona internetowa firmy pod adresem Assay.pl prezentuje pełną ofertę.