Dzisiaj, gdy do dyspozycji mamy szeroką gamę narzędzi pozwalających nam na samodzielne przygotowywanie ankiet, można w ten sposób badać również poziom satysfakcji własnych pracowników. W jaki sposób samodzielnie przygotować ankietę, która dostarczy wiarygodnych informacji na ten temat?

Badania opinii pracowników są obecnie przeprowadzane coraz częściej również w Polskich firmach. Dzięki nim pracodawca może dowiedzieć się, co sądzi jego załoga o swoim miejscu pracy oraz o panujących w nim warunkach. Na podstawie uzyskanych wyników można następnie wdrożyć zmiany skoncentrowane na poprawieniu zadowolenia pracowników.

Obecnie, gdy celem pracodawcy jest ankieta zadowolenia pracownika, może on przeprowadzić ja samodzielnie. W tym celu wykorzystać można specjalne serwisy internetowe, które służą do tworzenia ankiet – w tym celu nie potrzeba posiadać żadnej specjalistycznej wiedzy. Do dyspozycji są wtedy różne rodzaje ankiet, dlatego można dopasować je indywidualnie do tego, jakie pytania planuje się zadać, a także jaką formę mają mieć pozyskane wyniki.

W ankiecie można zapytać o następujące kwestie:

-satysfakcja z poziomu wynagrodzenia
-satysfakcja z zakresu obowiązków
-satysfakcja z atmosfery panującej w pracy
-satysfakcja z możliwości rozwojowych
-satysfakcja z odczuwanego bezpieczeństwa zatrudnienia
-satysfakcja z poczucia sprawiedliwości organizacyjnej
-satysfakcja z relacji z przełożonymi
-satysfakcja z komunikacji w firmie
-mocne i słabe strony firmy
-działania firmy i jej kierunki rozwoju

Oczywiście, są to tylko przykładowe zagadnienia, ponieważ można uzupełnić je także o wiele swoich pytań związanych z firmą i jej działalnością. Najczęściej przedsiębiorcy wybierają w celu zbadania satysfakcji pracowników takie rodzaje ankiet, w których można określić punktowo satysfakcję z poszczególnych obszarów, na przykład w skali od 0 do 10, ale można zastosować też przestrzeń na odpowiedzi otwarte.

Po zebraniu wyników generator ankiet może je podliczyć i przeprowadzić analizę, na podstawie której będzie można wprowadzić w firmie oczekiwanie przez pracowników zmiany.