Firma sprzedaje produkty lub usługi. Marka jest jej wizerunkiem — przemyślanym i precyzyjnie zaprojektowanym, którego celem jest nawiązanie więzi emocjonalnej z odbiorcami. Skuteczne kreowanie marki pozwala na dotarcie do większej ilości klientów, zwiększenie marginesu zysku, czy też wzrost lojalności obecnych konsumentów. Czy prowadząc firmę, możesz pozwolić sobie, aby nie myśleć o jej wizerunku?
Co to jest marka?
Samochód marki Mercedes lub Porsche nie jest jedynie prostym i skutecznym narzędziem pozwalającym na przemieszczenie się z punktu A do punktu B. To symbol sukcesu i statusu społecznego, a myśląc o nim, za kierownicą prawdopodobnie wyobrażasz sobie osobę na szczycie drabiny społecznej, z dobrze płatną pracą i długą listą sukcesów zarówno w życiu prywatnym, jak i zawodowym.
Właśnie tym jest marka – tym, co myślisz o danej firmie i jej produktach, a luksusowe marki motoryzacyjne to często prawdziwi liderzy kreowania silnych marek.
W końcu patrząc na samochód obiektywnie — ma on jedynie wartość użytkową, za którą mało kto byłby w stanie zapłacić setki tysięcy złotych.
To niezwykła otoczka, wizerunek tworzony wokół firmy oraz jej produktów sprawiają, że produkty te stają się silnie pożądane, spędzając sen z powiek na przykład fanom motoryzacji.
Co to jest marka firmy? To uczucie, które towarzyszy klientom myślącym o danej firmie bądź oferowanym przez nią produkcie.
To wizerunek, za którego tworzenie odpowiada zespół specjalistów od marketingów i twórców, dbających o to, aby był on spójny, wyrazisty i dopasowany do grupy docelowej, do której kierowana jest marka oraz jej produkty.
Jakie korzyści daje silna marka?
Znana marka pozwala na osiągnięcie znacznej przewagi nad konkurencją. Jeśli w zalewie nudnych, niemal identycznych firm twoja wykreuje i wdroży wyrazisty wizerunek odpowiadający na potrzeby jej grupy docelowej — twoja firma staje się jasno święcącą gwiazdą na ciemnym i pustym niebie, przyciągając uwagę klientów, którzy do tej pory wybierali asortyment konkurencji.
Dlaczego budowanie marki jest tak skuteczne?
Współczesny marketing przeszedł długą drogę do momentu, w którym znajduje się teraz. Marketingowcy doskonale zdają sobie sprawę z tego, że decyzje klientów nie są tak logiczne, jak powszechnie nam się wydaje — w rzeczywistości kluczowym czynnikiem decyzyjnym są emocje, a nie logika. Branding, czyli budowanie wizerunku firmy, pozwala wykorzystać ten fakt, kierując przekaz marketingowy do serca klienta, a nie tylko jego logicznego umysłu.
Jak budować wizerunek firmy?
Podstawą budowania marki jest analiza rynku oraz precyzyjne określenie grupy docelowej — tylko to pozwoli stworzyć wizerunek, który zaspokoi potrzeby i oczekiwania twoich klientów. Więcej na ten temat dowiesz się w serii artykułów agencji logotype.png, poświęconych brandingowi oraz budowaniu silnych, wyrazistych i skutecznych marek.