Agencja detektywistyczna jest alternatywą dla działań policyjnych, które są wykonywane wedle poszczególnych rozporządzeń.

Do detektywa klient może udać się prywatnie i to w bardzo różnych sprawach. Nie tylko są to poszukiwania sprawców, wyjaśnienia spraw dotyczących morderstwa, czy oszustwa finansowego, ale również bardziej przyziemnych. Coraz częściej ludzie korzystają z usług detektywa aby sprawdzić uczciwość członków rodziny, czy odszukać zaginione osoby.

Detektyw ma zupełnie inne metody niż policja, również dlatego że działa na odmiennych zasadach. Jego działanie odbywa się praktycznie 24 godziny na dobę, gdyż poszukiwania nie ustają dopóki sprawa nie zostanie wyjaśniona. Agencja detektywistyczna jest formą usługi bardzo chronionej, co oznacza że sprawy są tajne i pracownicy nie mogą o nich prywatnie opowiadać. Domeną detektywa jest jego kamuflaż, stosowanie podsłuchu, sprawdzanie śladów, podejrzanych ludzi, a nawet przeglądanie portali społecznościowych. Nie tylko zajmują się sprawami dorosłych, takimi jak choćby zdrada, ale również dzieci i młodzieży. Coraz większe podejrzenia narkotykowe, gangi, porwania, stają się dosyć trudnymi zadaniami z którymi detektyw musi się uporać.

Stara się to zrobić jak najszybciej, dlatego jego działania mogą wykraczać poza teren kraju. Usługi detektywistyczne są płatne i często kosztują niemałe pieniądze, ale jeśli w grę wchodzi czas, wówczas warto za to zapłacić. Zdarza się, że na szali jest życie drugiego człowieka i wtedy detektywi ryzykują nawet swoje własne życie czy zdrowie. W bardziej trudnych akcjach współpracują z policją, ale stosują i tak swoje własne metody, o których nie wiadomo wszystkiego ze względów bezpieczeństwa. Każde biuro detektywistyczne posiada kierownika który podejmuje najważniejsze decyzje, a także rozporządza, komu przyzna daną sprawę. Potrzeba do tego zawodu mnóstwo siły, odporności psychicznej, siły fizycznej a także zaangażowania, by doprowadzić sprawę do końca. Poszczególne etapy są omawiane z klientem i najważniejsze kwestie są mu przekazywane, nawet jeśli nie są pozytywne. Detektywi są szkoleni nie tylko kiedy zaczynają swoją karierę, ale również w trakcie jej wykonywania. Do szkoły detektywistycznej idą mężczyźni oraz kobiety, ponieważ coraz częściej okazuje się, że one również mają zmysł detektywistyczny i są doskonale zorganizowane.